福州厦门等四机场推信息化服务 手机可查航班动态

柏成/漫画

　　飞机是否延误，看看手机软件就知道。记者昨日采访中获悉，目前我省四地机场推出了手机移动应用，能够实现航班不正常情况提醒、游记等功能，而福州机场对客运高峰期的延误行李也推出了短信提醒功能，方便了旅客的出行。

　　设定关注航班变动会主动提醒

　　记者了解到，这款手机移动应用是我省福州、厦门、龙岩、武夷山四地机场近期推出的，叫做“翔旅游”。

　　据介绍，“翔旅游”手机应用(APP)为旅客提供我省四地机场航班查询、机场服务、机场交通、美食购物、酒店预订等便捷服务。

　　与一般航空类APP不同，“翔旅游”各项服务更贴心和周全，如“航班提醒功能”，旅客可设定关注航班，实时获取航班信息，如果乘客搭乘的航班发生延误，乘客不必到机场登机口才知道，因为手机应用已经将此信息推送给乘客，乘客可以根据延误的情况更加合理地安排后续行程。此外，“翔旅游”还特别设计了游记功能，为旅客记录旅程足迹提供了一个平台。

　　遇到行李晚到会及时通知

　　有时候乘飞机，会碰到托运行李晚到的情况，乘客在行李转盘苦候多时等不到行李，还浪费时间。为了解决这些问题，福州机场近日推出了晚到行李早提醒服务。

　　据了解，由于福州机场行李托运量暴增，部分航班货舱载量有限无法全部运载，因此出现了乘客都已经到目的地，但是行李依然还在出发地的情况。福州机场在获知行李晚到信息后，通过短信平台将晚到行李信息及时以短信形式发送给旅客，并提醒旅客直接与工作人员联系，便于旅客在第一时间获知行李晚到信息，避免旅客在行李提取转盘处长时间等待。

　　待晚到行李抵达本站后，30分钟内致电或利用机场短信平台及时告知旅客，并根据需要安排快递方式派送行李。

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