沈阳机场开展“3.15消费者权益日”宣传活动

　　国际空港信息网2014年3月14日消息：作为辽沈第一窗口，沈阳桃仙国际机场于3月14日，在新航站楼内开展了“3.15消费者权益保护日”宣传活动。机场在新航站楼二楼出港大厅设立了服务咨询台，向来往的旅客发送和介绍航空旅行注意事项和消费指南等服务读本，引导旅客文明乘机并采取正确的方式维护自身合法权益。

　　在宣传活动现场，写有“和谐稳定促发展，消费维权保民生”的咨询服务台格外醒目。东北地区管理局运输处、辽宁监管局、桃仙工商所、机场公安局、中航协、南方航空公司、深圳航空公司、桃仙机场股份公司等单位专业人员组成咨询小组。他们除了向乘机的旅客发放《消费者航空旅行指南》、《航班延误常识解读》、《消费维权知识手册》、《乘机安检小常识》等服务读本外，还现场受理投诉并解答旅客航空消费、医疗、出行等多方面的咨询。同时，他们还向旅客宣传航空旅行知识和民航法律法规，帮助旅客安全、快捷、文明乘机。

　　此次“3.15”国际消费者权益日宣传活动，在机场和广大航空消费群体之间搭建了沟通和了解的良好平台，帮助旅客进一步了解了航空运输安全知识，也督促了各驻场单位继续加强对广大消费者的消费提示，切实维护广大消费者的合法权益，努力营造良好的旅行消费环境。

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