桂林两江机场安检贵宾通道打造服务新亮点
国际空港信息网2014年7月4日消息：为了更好地为每一位旅客提供安全、贴心的服务，桂林两江国际机场安检贵宾通道除了对员工进行安全教育外，更加注重整体服务水平的提升，近日，打造出了服务新亮点--服务承诺“上墙入心”。
一是对旅客提出的问题认真倾听，礼貌回答，规范引导。二是检查中面带微笑，语言轻柔，来有迎声，走有送声。三是对老、弱、病、残、孕旅客优先检查。四、旅客正常通过安全检查时间不超过3分钟。
此次“上墙入心”的服务承诺言简意赅，在原有的服务承诺的基础上，更加人性化，口语化。不仅是对安检人员的一个约束和监督，时刻为旅客提供贴心、真诚、温馨的安检服务，也突出了贵宾服务工作精、尊、细的特点，使桂林机场的服务再上一个更好的新台阶。
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