让“充电岛”为好心情“充电”
不久前,笔者从首都机场一号航站楼出发搭乘航班,突然发现,在登机口出多出了一个“充电岛”区域。数个吧台,围城一个圆形,每个吧台两面都设置了数个充电口,一个充电口对应配置了一把高脚凳。三三两两的候机旅客在吧台内外为手机充电,有的旅客还拿出了笔记本电脑现场办公。笔者看到此景十分欣喜,禁不住为充电岛叫好。
在电子信息时代,人们对手机、电脑的依赖日益加深,严重者甚至在手机电量只剩50%时就会十分焦虑。在此情况下,机场充电岛的设置对于亟需为手机充电的旅客而言,无疑是一种治疗焦虑的“良药”。此外,在航班延误等情况发生时,等待中的旅客对充电设备的需求更加大。试想一下,在航班延误时,如果电量充足,很多旅客都会安静的看电子书或者各种视频,等待航班起飞的通知,此时,延误时间也显得不那么难熬。反而,一旦出现电量告警的情况,如果再找不到充电的地方,这对于心急如焚的旅客而言,无疑是火上浇油。
近年来,我国民航业的信息化水平逐步提高。越来越多的机场已经为旅客提供了免费的无线网络服务,打造智能化机场。在进行这些努力的同时,机场方也不能忽视为旅客提供充电之处这个小细节。毕竟,如果这一细节得不到重视,那么就可能成为拉低旅客对机场整体评价的那一个“木桶短板”。
目前,越来越多的机场都关注到旅客对充电的需求,并在候机区设立了充电插座。与零散的插座相比,“充电岛”更有规模,而且条件舒适,也为旅客提供了放置电子设备的吧台。笔者认为,在机场候机区去空间大小合适的情况下,有条件的机场不妨设置几个“充电岛”,为旅客的好心情“充电”。
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