海口美兰机场将失物寄珠海失主 旅客发微博感谢
“对海口美兰机场派出所、机场失物招领处、美兰机场免税店表示衷心感谢,大赞一个!”10月7日晚,新浪微博网友@菜菜二娃发微博,称海口美兰机场相关工作人员在其于机场内丢失物品后,迅速将物品找到并寄到珠海,效率之快、服务之好不禁让人拍手称赞。
原来,@菜菜二娃10月5日在美兰机场乘坐CZ6388航班,从海口飞往珠海。然而,就在登机时不慎将先前在机场免税店购买的两双皮鞋和一个发箍遗忘在休息椅下面。当天下午16时许,航班一落地,@菜菜二娃马上电话联系机场派出所和美兰机场服务部门寻求帮助。
接报后,当日值班的机场派出所人员及机场问询台人员多方查找,终于在候机楼垃圾间找到了已被清洁工当作丢弃物清理的免税物品。
由于免税商品属于特殊用品,无法简单邮寄给失主。在美兰机场问讯处人员的帮助下,美兰机场免税店工作人员迅速了解情况,并联系失主将其邮寄。
据美兰机场相关负责人介绍,今年国庆黄金周期间,美兰机场问询处共拾到旅客遗失物品231件,这些物品小到钥匙扣,大到电脑、相机等,目前已联系上失主并归还的仅117件。“我们希望在机场遗失物品的旅客可以尽快和机场联系,或可先在美兰机场官方网站查询是否有自己物品,若有可致电机场,我们将尽快办理。”
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