售“白菜价”机票 达美航空自认倒霉
据悉,这并不是达美航空第一次出现失误了。据悉,作为全球第二大航空公司的“达美航空”,在2013年12月26日还出过一次大失误:因电脑操作失误,其网站上出现了一批超廉价机票,引来网友疯狂抢购。虽然网站及时更正了票价,但仍有一部分乘客“捡到大便宜”,而该公司也只好自认倒霉。
据报道,由于电脑操作失误,“达美航空”网站辛辛那提与明尼亚波利斯的来回机票,只卖25.05美元,辛辛那提往返盐湖城,也只要48.41美元,这两条航线平时的正常票价都超过400美元。
这次“自摆乌龙”事件发生在26日早上10点,“廉价”机票的消息随后在网络上传开,持续了两个小时。一名27岁的女子试图用98美元,购买巴尔的摩到檀香山的头等舱机票,可惜她没来得及在票价更正前完成交易。不过,比她幸运的大有人在,有人用这个价格,买了六张飞夏威夷的头等舱机票,简直乐疯了。
一个消费权益保障团体的发言人说,“很多人都或多或少有被航空公司气到的经历,比方说行李箱在托运过程中损坏,航空公司不赔钱之类,逮到这个机会,刚好报仇”。
据悉,很多家航空公司都发生过类似的乌龙事件,此前,“联合航空”也在把票价输入计算机系统的时候出了差错,导致很多人买到5美元或10美元的“廉价”机票。美国运输部门前不久颁布新的法规,要求航空公司如果错卖廉价机票,应该“认帐”。 (中新)
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