海航“超级奶爸”技能获赞 感动旅客

　　图：李晨现场服务照片

　　过年期间，山西地区一场突如其来的大雪，导致了往返太原机场航班延误，海南航空股份有限公司(以下简称海航)太原地服事业部值机员李晨、李志峰等精心照顾一个婴儿和一位无人陪伴儿童，受到旅客表扬并被称为“超级奶爸”。

　　“超级奶爸”的怀中是摇篮

　　据悉，2015年2月19日，海航HU7160执行太原=合肥=海口航班，因为太原突然天降大雪，航班延误。当时有个年轻的妈妈带着一个大约7、8个月的小男婴，小孩一会哭，一会又要吃，弄的年轻妈妈手忙脚乱。李晨看到该旅客非常焦急，第一时间跑到她面前，热情的询问需不需要帮助。年轻妈妈喜出望外，婴儿将她折腾的筋疲力尽，急需有个“活雷锋”搭把手。李晨接过啼哭不止的小孩，小孩看到陌生的面孔，忽然不哭了，李晨自信的一笑，做了个鬼脸，小孩咯咯大笑起来。

　　在年轻妈妈上厕所期间，李晨充分展示了他超级奶爸的所有高招，他的双臂和怀中就是一个温暖的摇篮，做鬼脸、手臂荡秋千、原地360转、冲奶粉等，那小孩手舞足蹈，欢笑不停，一会就和他打成了一片。旅客登机时，李晨帮助年轻妈妈将小孩抱到了机舱上，小孩挣扎着不愿意离开他，李晨一个夸张的飞吻让小孩安静了许多。瞬间年轻妈妈的感动的热泪盈眶，咽哽的说：“谢谢你，谢谢海航。”

　　未婚的“超级奶爸”更细心

　　据了解，2015年2月20日，海航HU7795海口=长治=天津航班因大雪备降太原机场。飞机上有一位8岁的无人陪伴小旅客，海航值机员李志峰、李盼得知信息后，和乘务员交接后，对小旅客进行了安抚，告诉她不要担心，等天气转好马上起飞。李志峰是个帅哥，有小孩缘，属于未婚“超级奶爸”系。非常积极的陪伴她聊天说话、讲故事、猜谜语，两个人玩的不亦乐乎，非常开心。随后细心的李志峰电话联系了她的妈妈，告诉了她女儿的航班情况。

　　由于等待时间比较长，小姑娘有点着急，又忽然想到她大伯家看看，李志峰马上联系了小旅客在太原的亲戚，可是机场离市区较远，很不方便，于是李志峰立即请示值机主管王蕾，自己驾私家车将小旅客送至亲属家中。

　　下午，有了起飞时间后，李志峰拨通小旅客父亲的电话，告知他到达的时间，让他耐心等候。小旅客到达机场后，李志峰、李盼为她办好无人陪伴儿童手续，把小朋友送上飞机，这个可爱的小女孩拉着他的笑着说：“哥哥，你真像我的超级奶爸”。

　　航班到达长治后，小女孩的父亲致电海航提出表扬，海航的细心、温馨服务，让他感到了家的温暖，他是个细心的爸爸，没想到，海航普通的一个工作人员比他还细心，完完全全的一个超级奶爸，他要向海航取经学习。

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