佛山市消费者委员会:航班延误险可以单独选购
据佛山市消费者委员会消息飞行中受到外部环境的影响较大,基于每年雨季航班延误率大幅提升的现状,以及近年来雾霾频发导致的飞机达不到起飞条件的情况时有发生,如今各个航空公司以及保险公司推出的“航空延误险”已经迅速走红,不少消费者开始关注航空延误险。
所谓航班延误险,是指乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素,造成的航班延误、取消等情况,保险公司对乘客进行赔偿的一种保险。它与航空意外险是不同的两个险种。一般随航空意外险搭售,或单独出售。
佛山市消委会及保险行业协会提醒消费者购买航空延误险需要注意以下几点:
一、单独的航意险并不包含航班延误的保险责任。如果乘客有购买航班延误保险的需要,可以选择航意险和航班延误险的产品组合,也可以单独购买航班延误保险。
二、延误险最晚要在乘机前1-2天购买,当天不可购买。保险公司在机场所设柜台往往只销售航空意外险,而非延误险,所以如需购买,最好在网上自行购买。
三、各保险公司推出的航班延误险理赔条件不一,旅客购买航班延误险时最好要货比三家。比如,有的保险公司需航班延误5小时以上才能获得赔付,有的则3小时就可以理赔。有的公司规定需要向机场取得延误原因和延误时间证明才能获得赔付,有的则可以不用开具延误证明,直接在线就可申请理赔。此外,有些保险公司推出的交通意外险就包括航空意外险,也包括航空延误保障,这种情况下则无需额外购买航空延误险。
四、注意查看保险条款中“保险责任”和“责任免除”部分。有的航班延误险未将因航班计划、运输服务等延误列入保障范围。
五、如果是航空公司因自身原因造成的延误,还可根据航空公司的约定,申请航空公司与保险公司的双重赔偿。
六、通常一家公司只允许投保者购买一份航班延误保险,重复多购往往无效。
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