海航一进京航班取消 200多名乘客受影响

　　5月11日上午，乘坐5月10日海南航空呼和浩特—北京的HU7176航班的田女士致电本报，称进京的该航班原本应于10日23时40分从呼和浩特飞往北京，但却因为航空公司的原因一再延误和取消，直到11日上午仍不知何时能起飞，给200多名乘客带来了不便。

　　当日，一位准备前往日本的乘客告诉记者，因为工作需要，他要从北京飞往日本。可是却遇到了呼和浩特的航班无法正点起飞的情况。“因为航班没有按时起飞，影响了我转机的时间，机票都订好了，该怎么办!”这名乘客说。正准备送孩子前往莫斯科上学的田女士也心急如焚，她说：“机场称由于航空公司原因，航班一再推迟，后来到11日凌晨1时，才告诉我们由于航空公司的原因，航班被迫取消了。我们被安排到附近的宾馆，没有进食，也没有人接待机场的往返，一再推迟的航班时间让200多位乘客感到十分焦急，但又没有人告诉他们补班的具体时间。”

　　随后，记者多次拨打海航95339客服电话，均因为线路繁忙问题无法了解情况。随后，记者又拨打了2200000海航售票处电话，175号工作人员称无法查询航班延误等动态信息，只有提供身份证信息才能查询。记者于11日15时致电内蒙古民航客服热线96777，6012号工作人员称11日海航的HU717T补班已经于14时20分落地北京。

　　15时30分，田女士致电记者：“部分乘客没有登机，仍在就此事与航空公司协商。我坐补班陪女儿过来，正在首都国际机场与海航的相关负责人协商北京前往莫斯科的行程。”

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