榆林机场公司帮助旅客顺利成行受赞誉
2015年的盛夏,除了持续的高温、轰隆的电闪雷鸣、结伴的夜跑团、金榜题名的高考季,还有发生在榆林机场的那些温馨事儿。
近日,一名旅客计划乘坐MU2276航班回西安,无奈由于当日天气原因,该旅客认为航班必定延误,遂忙于市内其他事务,推迟出发时间。待其匆匆赶到机场才获知航班未延误,而办票时间即将截止,当她被告知只能办理后排位置时,急着满头大汗,立即拿出病历和诊断证明,希望机场工作人员可以帮助协调。考虑到前排座位已办完,后排座位又不能坐的现状,一心想帮助旅客顺利成行的张慧忙活了起来,她向当日带班领导报告该情况后,立即联系机组为此名旅客申请免费升舱事宜。看着其他旅客顺利成行,该旅客愈发焦急,考虑着申请失败的假想和自己的身体状况,眼睛里的泪花不断打转。看见此情形,榆林机场的其他工作人员为其递上热腾腾的茶水和面巾纸,轻声安慰其不要着急。正当这时,张慧快步出现在了安检口,微笑着将印有头等舱座位编码的登机牌递给该旅客,让其赶紧登机。旅客激动地拉着身边工作人员的手,颤抖着声音地说道:“从来没有见过服务这么好的机场,榆林机场的快速发展不是没有原因的!”
在榆林机场这个小小的空港里,每天都有不同的故事在上演,或温馨,或浓情。可能很多时候,让旅客感动的并不是多大的善举,而是机场人待旅客如亲人的那份真心。
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