山航新进波音飞机将装新型大行李架(图)

山航将选装的波音公司新型大行李架

　　2016年7月起，山东航空公司新引进的波音737-800飞机将全部选装新型大行李架。这是山航持续构型优化，不断提升客舱硬件水准、提高旅客服务水平的又一成果。波音公司的新型大行李架能够降低旅客对于随身行李没有足够的空间安放的焦虑，从而增强旅客乘机体验，提升航空公司服务形象。

　　波音新型大行李架取消了现有行李架辅助机械设计，利于旅客及乘务员开关操作。而且，它比现有行李架降低约2英寸(5cm)，这样旅客和乘务员更容易将行李箱放入行李架内;下机的时候，也更容易看到行李架底部，有利于旅客和乘务员进行检查，从而避免行李遗漏。按照标准的行李箱尺寸23 cm x 36 cm x 56 cm计算，每个新型大行李架可以装6件行李，比现有行李架多装2件，整架飞机将多装54件行李，解决了在旅游旺季、客座率较高时客舱乘务员无法充分安置旅客随机行李的苦恼，也有助于乘务员减少在安置行李上的工作，更专注于其他客舱服务的提升。

　　目前，新型行李架在新制造的波音737NG和波音737MAX飞机上属于客户选装构型，在已交付的波音737NG飞机上，可以进行改装。一些重视旅客服务的航空公司已经开始安装，例如，美国阿拉斯加航空公司所有波音737-900ER飞机和波音737MAX飞机订单都将加装新型行李架。2016年将会有34架天空内饰飞机进行改装。未来两年内，加装波音新型大行李架的飞机将占阿拉斯加航空客运机队的46%。山航是国内最早引进这种新型行李架的航空公司之一。这也体现了山航对乘客体验的重视以及致力于提升服务水平的决心。

　　2016年底，山航将达到百架航空公司规模，实现向大型航空公司的跨越。近年来，由山航投采部牵头，联合山航工程技术公司、财务部、客舱部等部门共同成立构型小组，时刻关注业内最新消息，积极借鉴先进航空公司经验，根据公司战略，不断持续构型优化，在满足经济性要求的基础上，争取为旅客提供更加舒适、满意的乘机体验。

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