印尼火山爆发扬州游客无奈返航 机票还要自己"买单"

　　印度尼西亚龙目岛一座火山在4日凌晨喷发，导致邻近的巴厘岛伍拉莱国际机场(DPS)关闭。昨日，一位市民向记者反映，因巴厘岛机场关闭导致，她和一些游客滞留香港机场，或最终返航。记者从旅游市场获悉，游客需及时关注旅游动态，调整行程，谨慎前往相关地区，在出行前最好向保险公司咨询购买航班延误等相关保险。

　　火山爆发，游客无奈返程

　　印度尼西亚龙目岛一座火山在4日凌晨喷发，已导致邻近的巴厘岛伍拉莱国际机场(DPS)关闭。据了解，此次火山喷发导致当地3个机场关闭，数千名旅客受困3个岛屿。3日至5日，共有六七百个航班遭取消或误点。

　　“没想到遇到这样的问题，最终只能返回。”市民卢小姐告诉记者，她通过某在线旅游机构报名了巴厘岛7日游，没想到领队通知因火山爆发，巴厘岛机场关闭，他们只能在香港机场滞留，“滞留了一晚，还是未能出行，最终只能选择返程。”

　　让卢小姐感觉气愤的是，花了两三天时间，没去成巴厘岛不算，最终南京往返香港的飞机票还要她自己“买单”。

　　扬州有多少游客受此影响呢?昨日，记者致电市区多家出境社发现，通过旅行社门店报名前往巴厘岛的游客并不多。

　　出行前最好购买相关保险

　　“这属于不可抗拒因素，没有发生的费用可以退还给游客，已发生费用，如往返机票，游客可能要自掏腰包了。”扬州中旅总经理孔劼表示，因属于不可抗力因素，航空公司不提供任何酒店或补偿。

　　对于此次事件，携程第一时间表示，已积极帮助跟团游、自由行游客协调当地酒店住宿及机票改签事宜，并启动重大自然灾害保障金，额外为旅游者承担损失;驴妈妈也对当天计划出行的游客全部接受修改行程方案，部分选择全退，其余则选择改签其他海岛游产品。

　　此外，最近出境游市场似乎坏消息不断。马尔代夫政府4日宣布，由于国家安全受到威胁，全国进入紧急状态30天。接着，俄罗斯客机在埃及坠毁事件后，最新消息显示，包括美、英、俄、法、比利时和英国等多国发布旅游警告，取消往返埃及航班并提升安保级别。

　　国旅邗江分公司总经理吴军提醒，游客出境游需及时关注目的地的最新动向，根据情况调整行程，在出行前最好向保险公司咨询购买航班延误等相关保险。

责编：admin