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航班取消 怀胎9月孕妇竟被迫睡地板



2015-12-03   作者:叶磊  来源:民航资源网   点击量:    打印本页 关闭


  图:梅根-雷切尔·科克兰(Meghan-Rachel Cochrane)躺在布里斯班机场地板上的照片

  据英国《每日电讯报》报道,在乘坐的航班因天气原因而取消之后,一名身怀六甲的孕妇向航空公司求助未果,竟只能睡在机场的地板上过夜。事后,这名孕妇在社交媒体上对这家航空公进行了曝光批评。

  这位年龄为21岁、名叫梅根-雷切尔·科克兰(Meghan-Rachel Cochrane)的孕妇原定搭乘维珍澳大利亚航空11月29日的航班,但由于恶劣的暴风雨天气导致其航班被取消,她后来在布里斯班机场的地板上过了一夜。科克兰之后在脸书上分享了一张她躺在机场地板上的照片。

  科克兰称,维珍澳大利亚航空没有为受到延误影响的乘客提供过夜住宿的地方,并且在她请求维珍澳大利亚航空允许她进入维珍商务舱休息室休息时,她的请求也被拒绝了。

  科克兰在脸书上发帖称:“一开始,维珍澳大利亚航空的工作人员告诉我们会安排我们到酒店过夜,然后再送我们回来搭乘第二天凌晨5点的下一趟航班。但一个小时后,工作人员又回来对我们说,有公司管理人员称天气原因不属于维珍澳大利亚航空的错,因此不会给我们安排住宿的地方。我的朋友奥利维亚问工作人员能否让我到维珍商务舱休息室里面休息一下,因为作为一名已经怀孕36周的孕妇,让我在航站楼里面的座位上坐上九个小时是不应该的。”

  科克兰继续在她的帖子里控诉:“然后,工作人员又说休息室只能供那些拥有商务舱登机牌的乘客使用。我们没有办法,只能走出维珍登机区域,到主值机航站楼里面坐下来等下一趟航班。”

  科克兰表示,维珍澳大利亚航空对她的母亲说过,如果让她使用维珍休息室,对于其它乘客是“不公平的”。她说:“这就是维珍澳大利亚航空照顾其客户的方式!我知道天气状况不是你的错,但它也不是我的错呀。对于一名孕妇,多少是不是应该有点同情心呢?”

  图:梅根-雷切尔·科克兰(Meghan-Rachel Cochrane)在脸书上控诉维珍澳大利亚航空

  维珍澳大利亚航空表示它不对个案发表评价。

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