美航空公司未按要求赔付旅客破损行李

　　据英国《每日邮报》12月2日报道,自美国出台了旅客行李破损赔付方案后,国内航空公司大多阳奉阴违,不愿赔付。上周,美国交通部就这一事件对航空公司做出了催促,要求其赔付旅客破损行李。

　　早前,交通部明确规定在飞机运输途中,若游客行李上的拉链、拉杆、轮胎等突出部位被磨损或开裂,航空公司有义务对旅客进行赔付。为探究这一法案的最终实践成果,交通部于九月在美国16个机场作了为期两周的调查,结果不尽人意。调查发现,部分航空公司对此规定行消极态度,拒绝赔付旅客破损的行李。

　　对此,美国交通部下达了催促令,要求航空公司于明年1月9日前执行行李赔付规定,否则,交通部将会采取强硬措施。

　　交通部部长安东尼•福克斯说道,对机场的监督实则是对旅客出行的保护;交通部以后会继续监督机场运作,以保障游客的权利和义务。

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