南宁机场启用广西首台服务营销一体机
12月14日,南宁机场在防城港-港口航空服务点正式启用了广西机场首台服务营销一体机,这是继航空服务点开通之后又一便捷的服务措施,为旅客提供了极大的便利。
服务营销一体机是广西机场管理集团为航空服务点量身打造的服务"神器",由广西机场服务营销系统与触摸显示屏组成,服务营销系统包括广西空港、机场介绍和机场服务三大板块。旅客可通过指尖对机场进行全面的了解,如候机楼内各设施的分布,包括值机岛,安检口和各登机口的分布情况,同时还标注了各商家店铺的地理位置;还有航班实时动态、机场交通指南、96365客服中心、贵宾服务等等航空业务,是名副其实的"机场百事通"。
截止到目前,南宁机场已正式启用19个航空服务点,预计今年年底完成32个服务点的建设和启用。在建设服务点的同时,服务营销一体机也将会在广西机场航空服务点亮相,为航空旅客提供更多便捷资讯,满足广大旅客对航空服务的更高要求,使民航更加紧密的贴近旅客的生活,真正为旅客提供从"家门"到"舱门"的优质便捷服务。
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