孟非曝光头等舱乘客违规行为空姐“作罢”

　　一名头等舱的男乘客还斜靠在椅背上。空姐上前劝说该乘客调直椅背，结果遭到拒绝。

孟非

　　前天，一架深圳飞往南京的航班就要起飞了，一名头等舱的男乘客还斜靠在椅背上。空姐上前劝说该乘客调直椅背，结果遭到拒绝。同机的主持人孟非见状，便通过微博“@孟小发的生活”曝光了此事。微博中还附带着这名男乘客的照片，引发网友热议。现代快报记者 刘伟娟 李宇龙

　　孟非发帖

　　同机乘客不调直椅背，还说“起飞关我什么事?”

　　12月13日下午1点53分，孟非通过微博“@孟小发的生活”，曝光了一名同机男乘客不按规定调直椅背，顿时引来网友热议。

　　这条微博中称，当天上午10点10分，深圳飞往南京的深航9717航班上，飞机就要起飞了，空姐请一名头等舱乘客调直椅背。结果，这名男乘客大喊“不许碰我座位!”还称“起飞关我什么事?”随后，空姐耐心地说“调直椅背五秒钟就好”，该男子闭着眼睛拒不配合。最后，空姐只能作罢。

　　现代快报记者注意到，这条微博下还附有一张该男子的照片。红色的椅背向后倾斜着，留着平顶头的男乘客脱掉了外套，盖着一条红色的毛毯，脸向着靠窗的一侧。这是准备睡觉的节奏。

　　孟非的这条微博发出后，立即引来网友的热议。对于这名男乘客不按照空姐要求调直椅背的行为，大多数网友表示不满。“这种人该禁止他坐飞机。”“素质太低了。”“机票都是实名制的，建议民航局建立黑名单库。”……甚至有网友打趣道：“是我就睡不着，问孟爷爷要合影。”不过，也有网友表示，从孟非的微博来看，可能是空姐解释不清，要是讲明不调直椅背的危害，也许这名男乘客就会纠正自己的行为。

　　深航回应

　　曾有类似情况发生，“谢谢理解我们”

　　昨天下午，现代快报记者联系到深航的一位相关工作人员，对方表示，他们也在孟非的微博上关注到了这件事情。“首先我们要感谢孟老师对我们一线乘务人员的理解，能够帮我们说话。”这位工作人员说，孟非多次乘坐深航，给很多乘务人员留下了很好的印象。

　　对于孟非微博中提到的乘客拒绝调直坐椅的情况，这位负责人说，在平时工作中，乘务员也会遇到类似的情况。“像这样的乘客大多是乘坐飞机的时间比较长，甚至有的比乘务员还长。”这位工作人员说，一些乘客经常乘坐飞机，对这方面会大意，认为系好安全带就可以了，坐椅是否一定要调直没有多大关系。于是，就会有类似情况发生。

　　这位工作人员说，一般发生这样的情况，乘务员是一定要与乘客沟通，让他把坐椅调直的。“正常情况下，大多数乘客还是会配合的。”不过，如果有乘客在沟通中遇到不配合的情况，乘务员会向机长进行反映。除此之外，有些乘客会在乘务员回到安全区域之后，又将坐椅放倒，而这时飞机马上要起飞，乘务员无法再次上前劝阻。

　　网友不解

　　空姐最终“作罢”，是否是纵容违规?

　　在孟非曝光的事件中，网友对当事乘客的行为进行了指责。此外，孟非在微博中写道：“该男子闭着眼睛拒不配合，空姐只能作罢。”对于空姐的“作罢”，一些网友也表示不解。

　　有网友称，该男子的行为不仅仅是不文明现象，而是影响到飞行安全的问题。空姐作为工作人员，不能因为该男子的“拒不配合”而“作罢”。这样，不仅纵容了该男子的违规行为，同时，也是对飞机上其他乘客生命安全的不负责任。还有网友表示，空姐“对付”不了这名男乘客，飞机上不是还有空警嘛，为什么不找空警来帮忙呢?

　　对此，深航工作人员表示，当时可能是飞机马上要起飞，而乘务员又必须要回到安全区域去。对此，他们还需要进一步了解情况。

　　科普一下

　　飞机起降时，为什么要调直椅背?

　　那么，飞机起飞，为什么要调直椅背呢?深航工作人员解释说，飞机在起飞和降落的时候是一个关键阶段，比较特殊。在这个特殊时期，调直坐椅也是为了让乘客打起精神，万一遇到突然情况可以第一时间从座位上坐起来，比如在撤离时，乘客在座位倾斜度高的时候，要比坐椅调直起立时间相对长一点。除此之外，坐椅不调直也会占用后排乘客的空间，影响到后排乘客逃生。

　　打开遮阳板收小桌板也是为安全

　　现代快报记者了解到，飞机与其他的公共交通工具不一样，对乘客的要求也比较严格。在飞机起飞降落时，除了要调直椅背外，还要打开遮阳板、收起小桌板。

　　打开遮阳板，是为了提供辅助的采光，如果应急出口灯及客舱照明因为某种原因不能使用，乘客可以利用通过舷窗照射进来的光线撤离，防止在黑暗中发生拥挤、踩踏等情况使后果恶化。另外，也便于舱外的营救人员观察内部状况，进行施救;便于乘客选择逃生路线等。而收起小桌板，是为了保持应急通道的通畅。而且，飞机起飞降落都会颠簸，收起小桌板，不至于伤到乘客自身。

　　飞机上的“奇葩”事儿

　　大妈飞机上脱鞋，还把脚搭到扶手上

　　前段时间，有网友报料称，在一趟从泰国曼谷飞往西安的航班上，一位大妈将鞋子脱掉，并把脚搭在前面乘客的坐椅扶手上，持续将近3个小时。对于这样的行为，一名从事多年空乘工作的空姐说，其实，她在工作中也遇到过。“乘客把鞋脱了，直接翘起二郎腿。”这名空姐上前去制止，遭到对方拒绝。“后来，周围的其他乘客也一起跟他讲，这名乘客感觉不好意思了，就把鞋穿上了。”

　　这位空姐说，实际上，如果有乘客脚上有伤或者不舒服的情况，空乘人员也会提供脱鞋或者其他帮忙，但是尽量不要影响其他乘客。

　　空姐要求关手机，结果乘客说难听话

　　实际上，近年来，飞机上遇到的一些不文明情况与以往比起来越来越少。“曾经有抽烟的，换座位影响其他乘客的。”这位空姐说，现在大多数是因为手机关机的问题。目前，在飞机上使用手机，在国内航班依旧还是不允许的。不过，一些乘客往往会将手机调到飞行模式。“实际上飞行模式也不行。”这位空姐说，她们在劝阻的过程中，也经常会遭到拒绝。“有时候，乘客关上屏幕，告诉我们关机了，实际没有关机。”在这种情况下，空乘人员依旧还会进行劝说。“这个时候，有乘客感觉反感，就会说一些难听的话。”

责编：admin