航班延误福利？女性旅客被安排住进情趣酒店 海航致歉

　　图：两延误旅客被安排住进情趣酒店 海航道歉

　　2月14日晚，网友“@-漏宝-”微博爆料称：她和朋友原本要坐海航的飞机从重庆飞杭州，没想到飞机最后被取消，她和她的同伴被海航安排住进情趣房：

　　原本要坐海南航空HU7388今天20:40从重庆飞回杭州的飞机，下午收到航班延误到23:10的消息，于是我们决定开心的看个电影。看到一半查飞机状态发现航班被取消只好赶到机场，6点多才收到航班被改到了明天下午3点。地勤说是飞机没有飞过来，我们表示理解并接受海航的食宿安排。

　　经过2个多小时的折腾，终于到达海航安排的房间，真的惊喜满满，具体点大图就知道啦，这是海航送给我们两个未婚单身女孩的情人节小惊喜吗?原谅我们真的没办法接受你们的好意啦。

　　此事一经爆出后引起了大片网友的关注。海南航空翌日凌晨1点27分通过官方微博回应此事，海航称是地面服务代理在情人节一房难求的情况下，“没有深究‘主题套房’的‘主题’”而导致的尴尬：

　　捂脸!单身小海情人节之夜实力抢头条!当恶劣天气旅客滞留，遇到情人节之夜住店高峰，我们的地面服务代理在一房难求的情况下没有深究“主题套房”的“主题”，非常抱歉让二位妹子尴尬，我们已第一时间取得联系，全力解决问题，希望大家谅解。迟到的情人节祝福送给天下有情人。

　　海南航空的道歉文却引来网友纷纷点赞：

　　@阿褔9527：已关注海航，列入特别关注用户组，打雷闪电台风雾霾地震洪水冰灾必须选海航

　　@Kka-WONG：请问最近还有哪趟航班延误?给我来两张

　　@赞美少年：如何在众多航空公司中脱颖而出，可能就是在细节上了吧，海南航空这别出心裁，但又合情合理应景且接地气的做法，充分验证了那句老话，细节决定成败啊

　　@浩哥醉求了：情人节能够订到这样规格的房间，你知道海航有多努力吗?

　　@RyanSoledad：海航这公关我给满分!其他公司真的要好好学学，五星总有五星的道理。

责编：xwxw