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空姐日志:机舱里的幸福



2016-02-22   作者: 杨馨  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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杨馨

   春运,一个简单的字眼,却牵动着全中国数亿人回家的心。每一次的平安起落,是所有民航人内心的期盼。去年,我有幸成为了东航四川分公司的一名乘务员,今年,这个职业就让我度过了有生以来最有意义的一个春节。第一次过春节竟然不能和家人团聚,但又可以在工作中为那些急着回家与家人团聚的人们服务,我有幸参与和见证着游子们的归家过程,有幸温暖着他们的旅途,这何尝不是一种幸福。

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杨馨机组

  有钱没钱,回家过年。因为清楚地知道自己作为乘务员的职责,在面对机舱内的旅客时,我便将自己回不了家的失落抛在了脑后,用热情、微笑的服务为他们的归途增添一抹喜色。除夕那天的航班上,我巡舱时发现,一位老爷爷独自坐在靠窗的位置,感觉很孤单。我走到老人家身边轻声询问他有没有什么需要,他咧开嘴笑笑说:“没啥,我去兰州和儿子儿媳一块儿过年,这是我第一次坐飞机,有点紧张。”这样的情况我在机上见得不少,很多人为了和亲人团聚忍受着路途的艰辛,是忍受也是享受,因为这艰辛也是一种幸福。喧闹的机舱中,有白领,有学生,有老人,有小孩儿,有农民工,他们脸上都洋溢着回家的激动与喜悦。

  乘务员真是一个神奇的职业,我曾经怪它剥夺掉我的时间,因为我本可以在这个特殊的假日伴在父母左右,承欢膝下;但我又感谢作为乘务员的自己,因为在拉开隔帘的一瞬间,我就可以给予旅客如沐春风一般的微笑。曾经那个毫无自理能力的我,在航班中却能对旅客悉心照料,事无巨细;年少时娇小怯弱的我,可以在危机时刻毫无畏惧,拼尽全力保护旅客!曾有一位朋友问我:“你每天经过那么多航站楼,却没有一站是你的家乡;迎送无数的旅客,却不曾遇到一位你的家人。你不遗憾吗?”我笑着说:“当你把航班上的每一位旅客都当作家人时,所有的遗憾都变成了幸福!”

  这样的我,在东航不断成长,这个春节,我在机舱里很幸福。

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