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安检员李炎明:微笑面对旅客,温暖身边的每一个人



2016-02-22   作者:张晨曦   来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


爱岗敬业,热情专注——记厦门机场安检李炎明

  图:厦门机场安检员李炎明

  李炎明,现在是(元翔)厦门国际航空港安护部T3检查分部的一名普通安检员。虽然入职只有一年多,但他凭过硬的业务技能和主动热情的服务精神,多次获得来自旅客真诚的感谢和表扬。因此,他也成为T3检查分部优秀员工学习的榜样。

  “请问,XX号登机口怎么走?”“您好,请直走,抬头看上方的指示标牌,你就能找到。实在找不到的话,记得一定要问问工作人员。”这样的对话李炎明每天都要重复成百上千遍,但他却不厌其烦,每一遍回答旅客的询问都是那样的耐心、细致。

  图:厦门机场安检员李炎明

  2月20日,春运的第25天,厦门机场T3候机楼的客流量迎来返乡流、学生流和探亲流等海量旅客交织高峰。上午10:30分,李炎明正在国内安检H通道人身检查岗位上执勤。旅客陈先生在他引导手势下通过安全门,站在地面的黄色脚丫上,抬起双臂准备接受检查。当李炎明用金属探测器检查到陈先生左手的手腕时,他的目光发现一只造型怪异的“手表”。这引起了李炎明的职业警惕性,于是他礼貌的让旅客解下手表过X光机检查。可是陈先生突然不耐烦的说,一个手表有什么好看的,随即解下手表准备扔进物品托盘里。旅客的行为异常引起了李炎明高度的怀疑,经过与旅客的一番沟通后,旅客陈先生才勉强同意手工检查。李炎明在检查这块“手表”时,发现一处存在与正常手表结构不同的地方,他轻轻地将“手表”表盘黑色滑盖向下滑动时,发现果然是一个经过改装的电子点烟器式的手表。当李炎明告知陈先生这是电子点烟器时,他还态度嚣张的辩解这个又打不着火,凭什么不让带?最后值班班长郭少雄告诉他,只要是点火装置的点烟器包括打火机和火柴都不能随身携带和托运,陈先生只好无奈的选择自动放弃。而在2016年的春运保障的工作中,李炎明正凭着这种“哪怕是一点怀疑,都绝不放过”的安检工作态度,成功的把多起不安全事件消灭在地面,确保了厦门空港在春运期间的空防安全。

  有一件事一直让李炎明记忆犹新、深受感触。去年12月18日,他上早班,在前传岗位上碰到一位去成都的旅客。由于感冒了所以当时的喉咙痛,说话的时候声音很沙哑。也许是那位旅客发觉出我身体的不舒服,就走过来主动关心他:“小伙子看你脸色不好是不是生病了啊?吃药了吗,要多喝点白开水,晚上早点休息,现在天冷在家里要穿暖和点......”他当时听完内心感到特别温暖。虽然自己和他只是萍水相逢,在机场遇到也是匆匆一别、匆匆再见,但是他认真的工作态度这些都被旅客看在眼里,记挂在心上。

  图:厦门机场安检员李炎明

  每天在安检现场,都会发生好多让人难忘或感动地事。无论严寒酷暑,无论航班正常或延误,李炎明总是微笑的面对旅客,用自己的实际行动传递正能量,温暖他身边的每一个人。

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