厦航:小旅客空中发病 乘务员紧急施救
“报告乘务长,52K座小旅客不停的抽搐,翻白眼,已不省人事,需要我们尽快处理!”在1月30日MF8442成都回厦门的航班中,2号乘务员陈莉莉来到前舱,汇报了这起高空突发疾病事件。
陈晓玲乘务长听后,马上使用机上广播寻找医生,同时要求专职安全员李嘉毅迅速报告机长,自己则以最快速度赶往52k座位。
当得知航班上没有医生,患者妈妈顿时泣不成声,语无伦次。乘务长见状赶紧安抚小旅客的母亲,让她先冷静下来,并指令安全员及各号位乘务员疏散围观旅客,继续保障航班服务工作。然后开始根据急救处置措施对小旅客进行应急急救处置。她将小旅客座椅靠背放倒,打开通风口,一手掐住小旅客人中,一手不停地为小旅客做手部和脚部按摩。
三分钟后,小旅客逐渐苏醒,这时乘务员肖莉青协助调整了一排空座,让小朋友更好地休息。由于担心小朋友病情反复,为了更好地照顾小朋友,乘务长一直抱着小朋友给她讲故事缓解她的紧张感,经过乘务组二十多分钟的努力,小旅客的精神越来越好,并逐渐睡去。见到小旅客情况好转,大家都松了一口气。
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