空姐日志：岁月铸就的魅力

 　　王兰  主任乘务长　飞行年限：13年　个人荣誉：2005年被评选为四川航空股份有限公司“先进个人”;2013年被评选为四川航空股份有限公司“工会积极分子”;2013年被评选为四川航空股份有限公司“优秀共产党员”;2015年被评选为四川航空股份有限公司“十佳青年”;

　　王兰自2002年进入川航这个大家庭以来，积极参加川航的宣传活动、企业文化等演出活动，多次参加公司的大型演出及汇报表演。包括2003年的川航八个八晚会，见证九寨沟、拉萨通航等等，在川航刚开通拉萨航班的前期，多次执行拉萨航班时身着藏装在航班中为旅客表演“走进西藏”的舞蹈及脱口空中导游的介绍，为川航的特色服务增光添彩。

　　2005年因为优秀的表现被评选为四川航空股份有限公司先进个人，她于2008年成为一名正式的共产党员起，便时刻以以一名共产党员的身份严格要求着自己，不论工作还是生活中都是严于律己、宽以待人。时常利用休息时间参加公司及部门组织的公益活动，例如：看望孤寡老人、关爱SOS儿童村的小朋友、慰问社会关注受困难的弱势群体等等。因为表现优秀2013年被评为为四川航空公司优秀共产党员，也被评选为2013年度工会积极分子。

　　工作中，她不懈努力，重视每一次进步的机会，同组员一起追求卓越。2015年参与客舱部“安康杯”乘务系统大练兵获得了团队第一和个人协作的优胜奖励。

　　加入民族之花班组多年，现在担任民族之花班组长，随着民族之花成为全国青年文明号，她也成为了全国青年文明号号长。做为一名大组长，始终坚持“严与爱”的管理原则，形成一套完整的管理模式，既运用正确的理论引导，还重在培养队员的荣誉感、责任感，使集体焕发内在凝聚力。同时，确立集体和个人的奋斗目标，使两者能健康、向上、和谐地发展。为实现这一目标，在“严”和“爱”上下足功夫——严而透情、严而有理、严而垂范，爱而平衡、爱而可感、爱而不宠。

　　她说，航班上才是她的主战场，飞好每一个航班，创新特色服务，用真诚的微笑热情地面对每一个人，她也希望能够带动每一个人。她时刻严格要求自己，加上多年的飞行经验让她哪怕飞行中在遇到困难的时候能保持自信的去处理，至今无一般级(含)以上差错。

　　她很享受飞行，因为飞行让她看到了无数美丽的风景，这是很多人都羡慕的。她很幸运，遇上了公司的快速发展和战略转型，感恩的她还想能够继续地突破自己，做地更好，希望能够因为我们让蓝天更加美丽。

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