安徽民航机场集团:一封来自深圳旅客的感谢信
3月17日，安徽民航机场集团收到了一封寄自深圳的挂号信，表扬蓝实公司机场物业机舱保洁员盛习苹。
1月28日，该旅客乘坐ZH9991次航班由深圳飞往合肥，不慎将卡包遗落在飞机上，内有信用卡、借记卡、身份证等很多重要证件。机舱保洁员盛习苹在工作中拾到了这个卡包，并第一时间按程序交到机场行李寄存处。焦急万分的失主经过问询，最终顺利找回了卡包。在返回深圳后一直心存挂念，特意寄来一封感谢信，对机场保洁员拾金不昧、认真负责的工作态度表示敬意与感谢。
“服务是无形的、抽象的，又是有形的、具体的，是由每个人的行为组成的”。在机场集团的企业文化手册中这样写道。据统计，2015年，合肥机场72名保洁员共安全保障航班20436架次，有记录好人好事437件，收到锦旗五面、表扬信十多封，捡拾物品总价值105.5万元，其中现金13.9万元……
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