银发老人称赞南航空中服务
乘务员掺扶老人走出客舱 摄影:杨丰源
近日,从深圳飞往大连的CZ6300航班,在深圳宝安机场第一位登机的是一位满头银发老年轮椅旅客,乘务长于鸿赶紧上前迎接,帮忙老年旅客提拿行李,由于老奶奶年龄较大,行动不便,乘务员搀扶着她走到自己座位上。
这位满头银发的老人,虽已七十多岁,但心态却像个年轻人,性格活泼开朗。
在登机时就跟地面工作人员热情的说感谢他们给予的照顾。
安排好老人坐下,乘务员就跟老人交待了许多机上注意事项,呼唤铃的位置等。老奶奶开心的连说谢谢。
三个多小时的航程中,后舱乘务员赵婷婷经常过来询问老人有什么需要,及时给老人送水、送餐,搀扶着老人去洗手间,工作之余陪老人聊聊天......
下飞机时,老人家握着乘务员的手说,你们的服务真好,感谢你们的照顾,有时间要来家里玩啊。
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