空姐日志：放心吧!老奶奶我来背!

　　“您放心!我来背老奶奶吧!没问题的!” 乘务员张枭走上前，对老人家及其家人说。

　　一位特殊的旅客进入我们视野，她是一位轮椅老人，老人家行动十分不便。老人家的难处，乘务组看在眼里记在心里，从老人家踏进客舱的那一刻起给予了最贴心的照顾。

　　老人家走向座位的时候，乘务组跟随其后“不着急，你慢慢走”;

　　老人家上厕所的时候，乘务组搀扶陪伴“婆婆，您慢点!我扶着您!”;老人家用餐的时候，乘务组悉心照料“这是专门你挑选的餐食。”数小时的航程，乘务组不间断地关心，不间断地照顾，随时关注着老人家情况，为老人家提供舒适的乘机环境。

　　落地后，飞机停放在了远机位，行动不便的老人家完全不能下楼梯，老人的家人还在考虑如何陪伴老人下机的时候，乘务员张枭走上前对老人及其家人说：“我来背老奶奶吧!您放心!没问题!”，话音刚落便行动了起来。

　　这一幕让老人的家人万分感谢，一直拉着我的手不住地说：“今天实在太感谢你们了!你们辛苦了!”

　　张枭稳稳把老人家背起上了摆渡车，还帮助老人家找到一个合适的位置，安顿好后与旅客家人道别。

　　看着旅客高兴的离开，我们的心也放下，我们所践行的真情服务其实就存在点点滴滴中，细节决定成败，小举动打动旅客的心，我们也收获满满的幸福与正能量，真情服务，荡漾客舱!

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