东航北京客舱部：“爱在东航”，关爱听障儿童

 　   4月15日，东航北京分公司客舱部团委再一次来到了中国聋儿康复研究中心启聪幼儿园。在这春暖花开的季节，客舱部团委带来了以“我们的乘机之旅”为主题的体验活动，让小朋友们体验一下乘坐飞机的全过程，从中感受乘坐飞机的乐趣。

餐车服务

　　活动一开始，客舱部的乘务员们就受到了小朋友们的热烈欢迎。随着活动物品面包、儿童香肠、海苔以及小饮料的摆放完毕，班主任老师向小朋友们介绍了今天的主题“我们的乘机之旅”。体验活动首先挑选了四位小朋友担任“小小乘务员”，为她们进行了发卡，帽子以及丝巾的正确佩戴。装扮完毕之后，客舱部的乘务员们又对小朋友们进行了客舱知识讲解以及情景模拟。

　　“今天我们的航班是由北京飞往青岛的航班，飞机型号是A321，飞行时间为1小时10分钟……”由于小朋友们在听力方面的障碍，乘务员们在讲解的过程中特意放慢语速，放大音量，以便小朋友们能看清唇语，听清内容。“小小乘务员”听得聚精会神，但似乎还是有些似懂非懂，为了缓解小朋友紧张的情绪，其中一位乘务员伸出了右手，小朋友似乎明白了，一个个小手放在了乘务员姐姐的手上面。乘务员看着他们稚嫩的小脸，告诉他们“小朋友不要害怕，会有姐姐带着你们，教你们怎么做，我相信你们可以的，我们一起加油!”清脆的童音随即响了起来“加油、加油、加油”。

迎宾

　　在乘务员贾思瑶的带领下，“小小乘务员”成功的将第一位“登机”旅客引导坐到她的座位上。在模拟飞机平飞的阶段，“小小空乘”们又为“旅客”发放了儿童图书、点心与饮料。在发餐的过程中，“小小空乘”们不仅耐心为“旅客”介绍食品种类，还以标准的动作将食品递送到“旅客”手中。

　　很快半个小时过去了，“机上广播”响了起来“女士们,先生们，我们的飞机会在35分钟后降落……”，虽然乘机之旅结束了，但小朋友们还意犹未尽，沉浸在飞行的愉悦中。

　　当活动结束，乘务员们在和小朋友道别时，眼中的不舍，对小朋友许下下次再来的承诺都在诉说着 “爱在东航”一定会延续下去。因为爱在心中，已悄然生根发芽……

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