南航新疆：我们是轮椅旅客的“双腿”

 　　“我们一定要宣传你们南航的轮椅优质服务，CZ6901的空姐们是好样的!”4月26日，CZ6901航班中，两位无法行走的轮椅旅客对航班乘务组表扬信中这样写道。

　　“知己知彼，百战不殆”，南航新疆分公司CZ6901乘务组在进行航前准备时，查询到本次航班共有四位轮椅旅客，其中两位完全不能行走。乘务组立即进行分工部署，由经验丰富的区域乘务长分别负责两位特殊旅客，并安排专人乘务员进行全程照顾饮食、休息、上卫生间。

　　事先精确的分工，全程标悉心的照料，感动的旅客梁先生当场写下表扬信，称赞乘务员迪拉娜的微笑、热情和周到令此次旅途产生前所未有的愉悦感，也对南航的服务水平和质量保持了信心，“为CZ6901的空姐们点赞!”。

　　另一位无法行走的侯奶奶，更是被乘务员吴晓桐细心、热情、微笑甜美所打动，称赞吴晓桐主动陪老人沟通聊天，让老人漫长旅途充满快乐，老人儿子侯先生连连称赞，你们连老人上卫生间都帮助提裤子，真是太细致了，欣然提笔写下感谢信，并称：“我们要好好宣传南航的轮椅服务”，临下飞机，一定坚持与乘务组合影留念。旅客到达中转柜台时，又发来留念照片，告知已办妥手续，请乘务员放心，表达出对南航的信任和感谢。

　　“送人玫瑰，手有余香。”南航新疆乘务员们用自己的真情，自己的阳光在高空中无怨无悔的付出，迎来送往各地的旅客，“干一行，爱一行”在他们身上体现的淋漓尽致。

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