天合联盟将在北京首都机场建专用贵宾休息室

　　在都柏林(爱尔兰)举行的第72届国际航空运输协会年会(IATAAGM)上，天合联盟首席执行官兼总经理佩里表示，作为全球航空联盟，天合联盟将在2016年为会员提供更多的客户福利以及代码共享机会。

　　天合优享旅客审计

　　天合联盟承诺为每年乘坐其20 家成员航空公司航班的超过6.65亿乘客提供航运服务，并推出了行业首个旅客反馈计划方案 ——“天合优享”旅客审计应用程序，以使高端旅客为其旅行体验评分，努力确保其在全球范围内保持高质量、一致性的服务。

　　在对超过8,000余名高端常旅客进行为期九个月的成功试运行阶段后，天合优享旅客审计应用程序已在全球推出。所有符合资格的天合联盟旅客均可在行程的每个阶段对超过1,000余家机场提供回馈。现提供英文、西班牙文和简体中文版本，计划在2016年夏季推出另外11种语言的版本。

　　“天合联盟是第一个提供结盟合作、品牌化的网络优享机场服务的联盟。为了确保始终提供高水平的服务，我们的天合优享旅客可在旅行过程中向我们直接反馈”，首席执行官兼总经理佩里先生指出，“我们致力于实现更关心旅客的承诺，并且透过倾听他们的建议以及采用从旅客审计应用程序中收集的数据，我们能发现需要改进的地方，进而提供更加完善的旅行体验。”

　　联盟网络覆盖全球1062个目的地

　　天合联盟成员间的航空公司代码共享和合作在2016年3月比去年同期增加超过7%。

　　“合作的持续成长使成员航空公司能扩展它们的全球业务并为其客户提供更多的目的地和航班，并且无需在新市场中推出服务，”佩里说，“作为一个联盟，天合联盟透过促进我们成员间的商业合作伙伴关系以及最大限度地创造成长机会以使各航空公司增加其价值。”

　　本联盟的可用座位公里(AKG)在2016年3月总体增加超过5%。天合联盟将在2016 年夏季向177个国家的1,062座城市出发超过17，350次航班。

　　北京机场将建联盟专用贵宾休息室

　　在宣布于北京国际机场开发一个新的天合联盟贵宾室时，佩里表示：“今年4月我们在迪拜设立了一个全新的贵宾室，我们还将在北京建立另一个天合联盟贵宾室。既能为旅客提供高质量的机场体验，又减少了航空公司的支出，天合联盟贵宾室是我们为客户增加价值的绝佳途径之一。”

　　北京贵宾休息室计划在本月初动工，并在今年的第四季度正式建成。届时，该贵宾休息室将成为联盟第六座天合联盟品牌设施以及其在大中华区的第二个专属休息室。中华区第一个贵宾休息室——香港贵宾休息室于2015年10月正式启用。

　　天合联盟在2009年于伦敦希思罗机场开放了的第一家贵宾休息室，并在伊斯坦堡、悉尼以及迪拜设有联盟专属贵宾休息室。

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