南航新疆客舱：打造“阳光南航” 做好旺季运输服务

　　6月27日，南航新疆分公司客舱部召开了2016年旺季生产动员暨庆“七一”表彰大会。会议结合客舱部当前实际情况，号召全体干部员工齐心协力打好旺季攻坚战。来自各基层分部、科室的160余名员工参加了此次会议。

　　2016年旺季生产序幕已经拉开，对客舱部全体干部员工来说，即是挑战，也是检验能力的机会。沈宏芳副经理做了安全生产动员讲话,对旺季生产形势分析，通过分析整个民航业，新疆旺季客运竞争依旧激烈，从公司看，飞机日利用率小时也比往年有所增加，这对客舱乘务也是一个考验，而对真情服务能力的检验标准更高。

　　沈宏芳副经理要求全体员工努力完成既定安全目标，杜绝发生一般差错(含)以上的事件。严把客舱安全、空防安全、地面安全和综合治理等反面。在服务方面要演绎真情服务，打造“热情客舱”，关注重点人群，提升旅客满意度，加强特殊情况处置，防止服务事件升级。做好旺季期间节假日航班保障。在运行方面，杜绝发生客舱人为原因造成的减航班、航班延误和晚关舱门事件。在宣传方面，要突出亮点，做好正面典型宣传，开展“十佳阳光团队”评选、 十大热情CC”评比，维护形象，加强新闻危机防控。

　　会上，客舱部孟梅副经理宣读了“七一”表彰通报，号召全体员工向先进学习，与时俱进，开拓创新，用实际行动打造“阳光南航”。

　　旺季生产攻坚战已经打响，新疆分公司客舱部认真贯彻落实公司要求，将按照旺季生产目标和要求，拼搏进取，齐心协力，坚决打赢这场旺季攻坚战，为打造“阳光南航”展作出应有贡献。

责编：xwxw