首都机场安保公司:CIP业务旅客日过检量首次突破1000人次
2014年7月起,首都机场安保公司正式与首都机场贵宾公司开展了CIP业务合作,利用航站楼现有通道资源,为其CIP旅客设立安检专用通道,提供验放通行服务。自通道运行以来,安保公司从安全管理、人员配置等方面统筹协调,严格把控;安保公司相关部门不断就产品流程进行优化,落实检查标准,提升服务品质,既满足了贵宾公司CIP旅客快速过检、高品质服务需求,同时也为安保公司带来了相应的经济收益和社会影响力。
业务开展至今,在贵宾公司与安保公司的通力协作及安保公司东、西区安检部的全力保障下,CIP服务产品实现了旅客零投诉的目标,CIP旅客过检量呈现逐年递增趋势,2014年日均过检旅客260人次,2015年日均过检旅客300人次,2016年上半年达到了日均过检旅客536人次,较去年同期增长79.6%,并于7月16日首次突破1000人次。
随着CIP旅客过检量的增长,如何提升产品运行效率和资源利用率成为现阶段工作的重点,安保公司将努力实现现有资源价值的最大化,进一步提升旅客服务体验及产品竞争力,打造首都机场国门安检服务品牌。
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