首都机场:暑期之旅 一路愉悦
进入七月,迎来了游客们避暑度假的黄金旅游季,同时伴随着各大中高校暑期放假,首都机场的暑运正式开启。为了让进出首都机场的旅客顺畅出行,首都机场注重服务创新和旅客感受,分别从旅客的体感、视觉以及便捷性等方面着手,让旅客在首都机场开启一段奇妙的旅程。
舒适系:邂逅每一处惊喜
夏季的炎热阻挡不了出行的步伐,为了让每一位旅客充分体会到感官上的享受,首都机场航站楼内的工作人员每天都会不间断巡视和监测温度,对楼内温度异常点及时上报并调整,确保旅客区域每一处角度的温度适宜,一扫空气中弥漫的闷热气息,让旅客能瞬间感受到丝丝清凉。
细心的旅客会发现,近期首都机场对3座航站楼内的绿植景观进行了再布置。一号航站楼连廊入口处的“秘密花园”主题景观,大面积的浓绿植物墙、红褐色的原木以及精巧的镂空花纹完美配搭,花朵簇拥而成的半人高“爱心+T1”标识,成为了旅客纷纷合影的标志性景观。同时,在T2国内出发38号登机口的静享廊、 T2航站楼国际01登机口的中转休息区、T3航站楼C30登机口"永恒的爱--郁金香"主题旅客尊享休息区,可供旅客停留休息,明亮的落地窗、柔软的座椅,为出发前的旅客提供最大限度的放松环境。
海洋系:蔚蓝国门清凉出行
暑假期间,首都机场对T2连廊处进行了升级改造,打造出海底隧道般的整体景观效果,集“水族观赏、合影留念、投影互动”于一体,给旅客带来全方位的享受。借助新科投入使用的投影互动系统,在每天旅客流量高峰时段开启,旅客在地面行走过程中,就能体验到动态影像投影的“水面”和游动的“小鱼”,收获意外的欢乐。与之相呼应,距该区域一墙之隔的卫生间也进行了海洋主题改造,形成了统一风格。
同时,在3号航站楼的38号行李转盘,设置了海洋主题行李转盘,随着转盘的转动的海豚、海龟、水母,也跟随转盘“游动”,旅客休息处的迷你“沙滩”,则点缀着各色的海星和贝壳,为假期归来的旅客保留一份美好的心情。
暖心系:定制个性化服务
考虑到出行群体的多样性,首都机场分别针对不同的出行人群提供了一系列的出行服务举措。
带婴幼儿出行的旅客,可以享受私密、舒适、设施齐备的母婴休息室,共计100多间,覆盖各个航站楼的旅客全流程,室内配有洗手池、洗手液、擦手纸、婴儿打理台、哺乳座椅、烘手器等服务设施,可供旅客照顾孩子并短暂休息;带小朋友出行的旅客,在首都机场3座航站楼内共设置了11处适合宝宝们玩耍的小型休闲区,其中,位于1号航站楼的“森林乐园”、2号航站楼35号登机口附近的“航空乐园”和3号航站楼C04登机口处的互动游戏大屏,最受小朋友的欢迎。陪伴老人出游的旅客,可以通过关注首都机场官方微信平台,点击逛机场“一步之摇”轻松预定免费电瓶车,让老人放心出行。除了免费电瓶车服务,“一步之遥”中还推出爱心陪伴、轮椅借用、百宝箱、婴儿车借用等服务,只需轻轻一点,全部交给机场后台人员处理安排。
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