青岛机场:粗心妈妈机场丢娃 行查帮忙母子团聚
粗心的妈妈在青岛机场国际到达大厅内把孩子给丢了,经过国际行查工作人员的耐心寻找,终于帮助母子团圆。
8月12日下午15:30左右,青岛机场国际到达大厅内人声鼎沸,出港人数较多。国际行查工作人员侯竹青在巡视7号转盘时,突然发现一个3、4岁的小男孩独自蹲在角落哭泣,路过的旅客不停地转头看向小男孩,也不见孩子家长在身旁,她立即上前询问,可是小朋友只是哭,不停的揉搓着双眼就是不肯说话。她一边耐心安抚小朋友一边将小朋友带至国际行查办公室。到了行查办公室小男孩才停止了哭泣,借机行查员对小朋友进行询问,但是没想到的是小男孩开口喃喃说了几句日语。
侯竹青又立马返回到达大厅,一边走一边喊着有没有丢失孩子的家长,功夫不负有心人,经过15分钟的寻找,终于在海关出口处找到了孩子的妈妈,国际行查员在核对了小朋友的护照后才放心的将小朋友交给妈妈,小朋友与妈妈团聚了,小朋友的家长不停的向行查员工表示感谢。原来,这位妈妈独自带着两个孩子,一个5岁,一个3岁,到了提取行李的转盘处小一点的孩子一直不停的哭闹让妈妈抱,而妈妈还要推着满车的行李根本不能抱他让他跟在自己身后走,任性的宝宝索性在转盘处不走了,而粗心的妈妈竟一直未察觉,这才产生了刚才的一幕。
真情服务暖人心,地服公司行李服务部一直践行着服务理念于心,真情服务于行,用自己的实际行动,急旅客之所急,解旅客之所困。
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