阿克苏机场:U盘虽小 服务为大
8月22日,阿克苏机场收到一封来自兰州许先生的表扬信。原来,许先生在8月14日乘坐的CZ6846次航班由阿克苏前往乌鲁木齐,到了之后发现自己随身携带的U盘遗忘在了安检现场。随后,许先生通过问询电话,联系上了阿克苏机场地面服务部问询岗位上的员工安晓蓉,并希望得到她的帮助。
安晓蓉同志义不容辞的答应了许先生,并利用自己下班时间将U盘邮寄到了许先生所在地,许先生收到U盘后,特发来表扬信,为她的真情服务点赞。
阿克苏机场一直秉承“旅客和客户的需求就是我们的服务目标”的服务理念,真心诚意的帮助旅客解决出行时出现的困难。今后,阿克苏机场将积极创新服务方式,努力改进服务方法,再接再厉,为旅客提供更多的真情服务。
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