南航乘务长数个电话 遗失物品及时归还旅客

　　国际空港信息网2013年10月3日消息：2013年9月23日，南航北京分公司乘务组执行CZ6116北京至沈阳的航班，落地后旅客下机完毕，乘务组按程序进行清舱时，后舱乘务员紀雪鹿在39排HJK行李架上，发现一个黑色小包，立即报告安全员、乘务长江军。经检查发现包内有近四万元现金和银行卡等贵重物品，江军马上向机长报告，并通知地服人员登机进行遗失物品交接。

　　在和地服人员进行交接时，细心的江军想到到旅客此时有可能还不知道物品丢失，估计会很快离开机场，等他离开机场后再发现一定会十分着急。因此江军决定马上和旅客取得联系，于是他便使用CBD移动设备，将39排附近旅客信息和电话一一记录了下来，并逐一打电话进行问询核实，六七个电话之后，几经周折终于联系到失主，并通过电话确认了丢失物品特征、现金数量等信息。这时失主还没走出候机楼，江军和和地服人员一起将小包送到了焦急的旅客手中，并一同对包内的现金和其它物品进行了清点确认。旅客十分感动，称接到江军电话时还未发现物品丢失，接到电话是非常意外，如果不是这个及时的电话他一旦离开机场，就是身无分文了。万分感谢南航乘务组第一时间与他取得联系，及时取回了遗失物品，避免了更多的损失。

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