青航佳人王爽：明媚爽朗 字如其人

　　她，运输管理专业出身，品学兼优一直是她的标签，连获奖学金的她是大学校园中不负众望的好学生，凭借优异的成绩和表现很快加入共产党，并身兼数职——宣传委员、院团总支副书记、校青年志愿者协会会长，海南省高校“十佳文明标兵”，同时她还获得了一等奖学金。这些都成为她成长路上的见证和印记。

　　爱笑、真诚的王爽，一直温暖着身边的人。校园中处处有她忙碌的身影，每天奔走于学校各个角落，善良的她更是在学习之余参加志愿服务活动，从未停止过。直到大三，一次偶然的机会，中国南方航空来学校招聘乘务员，就这样的机缘巧合，她与蓝天从此结下不解之缘，成了班级第一个提前实习的学生。这听起来很简单，但还是因为出色的表现加上无法阻挡的亲和力才让命运垂青了这个爱笑的姑娘。她说，她一直心存感恩，感恩学校、老师和同学，也感谢在大学锤炼的时光，从而锻造了自己，丰富了阅历。对于大学还没毕业的她来说，对即将到来第一份工作充满了憧憬与期待。

　　工作，她用心而执着

　　2013年4月，她加入南航，开始了她的欣喜梦幻飞行生涯。时光飞逝，一年的时光很快就过去了，一次偶然，她听说青岛航空要成立了。于是，在外生活四年多的她有了回家的念头，虽然她热爱那里，但是没有任何比能回到家乡更让她心动了。

　　2015年4月她幸运的加入了青岛航空，6月5日，青岛航的首航，她仍记忆犹新，“当然，还会有些小紧张” 她笑着说，那天在师傅和同事们的帮助下，顺利完成了航班任务。王爽一直认为，认真只能把事情做对，用心才能把事情做好。进入青岛航工作以来，她乐观、真诚、开朗、热情，在王爽的身上你总是能看到她时刻在传递着正能量，永远都是笑脸待人，工作一年多，王爽也得到了大家的认可，绩效多次A档，还被评选为“最受欢迎头等舱乘务员”;被选进青岛航空“耐冬花”示范组;荣获客舱部2015年“最美微笑”等荣誉。她还另外两位同事代表公司为青岛地铁新入职员工进行礼仪培训。年轻的王爽在业余早早的就获得国际礼仪的资格证书。她感恩公司的培养和照顾，并用感恩的态度用心执行着每一次的航班任务。

　　飞行，她陪伴而体贴

　　有一次飞行令她记忆犹新，一位老奶奶独自乘坐飞机，没有随行人员，一路上王爽对她照顾的十分细致体贴，老人非常满意，到航班落地，王爽临时负责其他事项，让其他同事帮忙照看老人下飞机，但是老人拒绝其他人的服务，非要等王爽才行，这件事情让她十分感动，真切感受到了信任的力量。

         王爽常说乘务员不只是乘客旅途中的摆渡者，要用心聆听、注重细节、用心服务，赢得旅客发自内心的微笑、认可，这才是这份工作最珍贵的地方!

　　书法，她情有而独钟

　　除了飞行她还热爱旅游，但是比起旅游她更爱的应该是书法，王爽从小练习书法，对书法也是情有独钟，不飞航班的日子，偶尔会挥上几笔，然后拿去给她的书法老师过目，再请老师指出不足之处，最后改之，大学时她的作品被装裱起来，裱在了老师办公室，加入青岛航空后，她又和其他同事代表公司参加了集团以及青岛机场的年会。挥毫泼墨，惊艳全场。

　　这就是王爽，一位90后空姐。如果你乘坐青岛航空航班，也许您会遇到她，一位明媚如花的姑娘，爽朗的笑容给您宾至如归的感觉。

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