通化机场:真情服务 成功转运心脏不适旅客
10月10日,通化机场公司收到旅客王先生送来的锦旗,旗上“忠于职守一心为民,救死扶伤热心为民”十六个大字,印证了通化机场人“真情服务”的永恒主题。
9月23日上午9:00,王先生在乘坐CA1637北京飞往通化的飞机上,突感心脏不适,机组迅速与塔台联系,机场接到通知后,积极响应,迅速组织救援力量在机坪待命,经过各部门员工齐心合作,在第一时间对旅客提供有效帮助,顺利与通化市医院对接。工作人员全程陪同旅客进行检查,经医院诊断该旅客无生命危险后,才返回机场。
“忠于职守一心为民,救死扶伤热心为民” 这无疑是作为一个民航人在对旅客服务中的基本要求,同时也是真情服务的具体体现,旅客送来的这面锦旗不仅是对机场工作人员全心全意服务旅客的赞扬,更是对通化机场真情服务理念的肯定。
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