白云机场:哥伦比亚旅客突然晕倒 员工不离不弃陪伴左右
10月13日上午08:54,白云机场出发大厅J值机岛前有位哥伦比亚旅客突然晕倒在地。正在楼内巡视的机场员工航站楼管理部物业管家程俊军得到消息第一时间赶到现场,经现场急救中心检查发现,旅客是因血糖高导致昏迷。急救中心见情况紧急,建议立马将旅客送至医疗条件较好的广州中医学院救治。程俊军二话没说搀扶起旅客送上救护车。当时旅客身上无相关证件,且无亲友陪同,为了更好地照顾到旅客,程俊军毫不犹豫地陪同旅客前往医院。
待旅客移交给中医学院救治后,机场员工程俊军并没有随机场救护车离开,而是继续留在医院陪旅客检查就医。与此同时,白云机场积极与哥伦比亚领事馆取得联系,一方面是为了排除语言障碍,在旅客清醒之后能够问询到相关情况;另一方面是为了更妥善地安排这位来自哥伦比亚的友人。在哥伦比亚领事馆工作人员到达医院与旅客沟通后,方得知旅客本计划乘坐法航的AF107,从广州-巴黎的航班,因一时大意,将护照等相关证件随行李一同托运了,又因为言语不通,无法和值机人员讲明情况,一时着急血糖飙升导致晕倒。
直到中午12点,旅客身体状况才逐渐好转,经检查确认没有大碍后,小程才放心的将旅客移交给哥伦比亚领事馆工作人员。从旅客晕倒,到领事馆工作人员到达医院,小程一直不离不弃,陪伴左右。小程说,虽然我不懂西班牙语,无法和旅客沟通,但是陪伴在旅客身边,起码能照顾到她,让她没那么无助,让她能感受到白云机场的真情。
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