空姐日志：让天空的美好盛开在心间

　　图：陈晓薇照片

　　陈晓薇，双鱼座女孩，2008年6月入职深航，现任乘务长二分部分队长，“公司优秀员工”、“公司年度优秀共青团员”称号。

　　“千里之行，始于足下，希望我的深航飞行之梦，就从今天开始。” 面试时自我介绍的话语好像还在耳边，陈晓薇细细回想，来到深航这个大家庭，不知不觉中已经七八个年头了。

　　2008年的春天，怀揣对蓝天的憧憬，对飞行的渴望，还在中国民航大学学习的她通过自己的努力和公司提供的珍贵机会，提前录取到深圳航空这个温暖的大家庭学习。

　　图：陈晓薇照片

　　三个月的紧张培训，让她受益匪浅。没有培训乘务员之前，在她印象中的空姐，应该就是美丽大方端庄，在飞机上给旅客们提供餐饮服务，其他的也就没什么了。但是培训后，渐渐对空中乘务员这个职业有了重新认识，空中乘务员并不是表面上看起来那么简单，那么光鲜亮丽，她身上肩负了很重的责任，不仅是美丽大方，在客舱服务中要自然亲切，想旅客所想，在飞行安全保障时更要严格要求，一丝不苟。培训期间，在教员孜孜不倦的辛勤培育下，掌握了成为乘务员必需的各项技能。

　　她非常感谢培训时教员和同学们推荐当班长，不仅锻炼了她的团队领导力和凝聚力，还让她学习了管理技巧。身为班长的她，也在培训中收获了很多，学习了很多。为她日后的飞行生涯，奠定了良好的基础。 培训结束后，陈晓薇以“优秀班干”的荣誉称号被分到期待已久的客舱部，开启了她飞行生涯的崭新篇章，期待的飞行终于要开始了。

　　在长达三年的北京优质示范组飞行学习中，她奠定了扎实的服务技巧、培养了对客沟通的能力，并且多次和部门领导一起保障vvip航班，得到领导的认可和表扬。然后优先进入国际组，执行国际航线。　飞行了差不多四年时间，他觉得所掌握的知识和经历能够成为一个独立带班飞行的乘务长了，便开始往这个职位努力。功夫不负有心人，经过笔试、面试，实操培训等一系列考核，我终于如愿以偿穿上了梦寐以求的深蓝色制服，成为了深航的一名乘务长。

　　四年多的飞行积累，扎实的服务技能和飞行经验，在她作为新乘务长初始带飞阶段的帮助很大。让她遇到紧急情况不慌张，有理有条地处理航班上发生的特殊情况，因为处置得当，多次获得分部表扬。让她印象深刻的，是她刚作为乘务长飞行一个月，在从深圳飞往北京的航班上，突然有人大叫“快来人啊，有人晕过去了”，她听到后立马赶到晕厥旅客那一排，第一时间掐住了旅客的人中并且询问通行旅客相关情况，按呼唤铃呼唤乘务员，报告机组，进行寻找医生的广播并准备氧气和应急医疗药箱备用。在她不断按压人中和虎口后，旅客醒了，但是很虚弱，这时广播寻找的医生也赶到了晕厥旅客身边进行简单的检查和救治。在机组和地面的迅速配合下，她们的航班提前落地北京。飞机停稳后就有机场医疗队立马为晕厥旅客进行检查，把他带下飞机继续去医院治疗。下飞机时，晕厥旅客的家人拉着她的手不停说谢谢，非常感谢乘务组救了她家人一命。那一刻，她越来越感觉到作为空中乘务员的伟大和骄傲，非常自豪所学习的、所经历的，全部都学以致用，可以帮助和服务更多的旅客。

　　图：陈晓薇参加公益活动

　　通过公司和部门的精心栽培，她从一个乘务学员经过严格筛选成为了乘务长，并通过自己的努力非常荣幸担任了分队长一职。今年荣幸的加入“深航女孩优质示范组”，成为示范组里的一员，经常组织示范组乘务员参加一些有意义的公益活动，为示范组的明天发光发热。

　　虽然已经飞行了八个年头，但是她对飞行的热爱仍然不减，执行航班时永远充满激情，用我她的微笑和真诚去感动每一位旅客。在公司举办的各种活动中，也会出现她活泼的身影。她知道作为一名空中乘务员，不仅要有服务他人的满腔热忱，还要有隐忍、宽容、海纳百川的胸襟。她会关心别人的感受，学会沟通，学会微笑，学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。

　　爱在蓝天，用心飞翔，蔚蓝天空，光彩绽放!她就是“深航女孩”陈晓薇用热情点亮生命的火花让蔚蓝天空的美好盛开在心间

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