空姐日志：心， 其实可以近一点

 　　精致的妆容，职业的形象，脸上始终挂着甜美的微笑，她是李子怡，正在执行CA861北京-日内瓦航班任务。与往常一样，迎客时，她向每一位经过的旅客热情问候。细心的她在迎客时便观察每一位旅客，判断他们是否需要帮助。

　　距离抵达日内瓦还有一个小时的航程。这时，一位金发碧眼的外国姑娘向后厨房走来，她将手里的画递给李子怡，说：“这一路有你的陪伴真好。”画中的乘务员正是子怡，脸上挂着她的招牌笑容。金发姑娘说：“谢谢这十多个小时里，你们为我提供的优质贴心服务，希望我的画可以让你们的这次飞行变得难忘。”

　　原来，旅客登机时，李子怡站在35H座迎客，而这位美丽的外国姑娘坐在35J座。观察到这位姑娘手里拿着画本，且从登机后便开始绘画，子怡便和她聊了几句。姑娘来自瑞士日内瓦，在中国工作，用绘画记录生活是她的爱好。餐饮服务时，她仍在画画，李子怡提醒她收好画本后才为她摆上餐盘，收餐盘时，更是用准备好的湿布细心的擦去桌上残留的油渍，再用干布擦拭干净，希望可以保护她的画册不被油渍污染，姑娘对此很是感动。

　　航班中，时刻关注旅客的需求，诚心诚意为旅客提供服务，即便是两颗陌生的心，也可以在一段旅程中靠近，这就是亲和的魔力所在。

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