富蕴可可托海机场服务品质提升再添新举措
2017年1月5日,富蕴可可托海机场优化现有服务环境,提升服务品质,在航站楼各出入口增设防滑垫,在值机大厅显著位置张贴各航空公司客服电话通讯录。
由于富蕴机场冬季较为寒冷,路面浮雪给旅客出入机场带来了很大不便,且近期航班延误情况较多。为前往机场乘机的旅客提供更为人性化的服务,机场分别在航站楼到港厅、出港厅等出入口内外全部放置了防滑垫,确保了旅客进出航站楼时的安全。并在值机大厅的柜台等显著位置张贴了最新的全国各航空公司和机场的客服电话通讯录,方便了旅客在遇到航班延误或取消进行退改签和机场运行信息查询的途径。
富蕴机场目前正在积极规范各岗位服务举措,致力于为旅客提供更加适宜、贴心的人性化服务,践行真情服务,继续提升服务品质。
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