东航北京客舱：师徒双结对 雏燕展翅飞

　　为使新进乘务员能更快的融入客舱部，提升新乘务员业务能力，自2016年9月起，东航北京分公司客舱部乘务三分部联和乘务四分部，组织开展了为期4个月的“雏燕展翅飞”的师徒结对共飞活动。

　　乘务三分部依据业务绩效及日常表现选取绩效考核排名靠前的6名新晋级乘务长及14名优秀普通舱乘务员作为共飞教员，与乘务四分部的40名新乘务员，进行“一带二”师徒结对绑定共飞。

　　在结对绑定见面会上，首先播放了三分部资深乘务长和四分部乘务员联合拍摄的机门操作规范学习视频，随后结对人员绑定执行8个班次涵盖A330、A33E、A321、A320四种机型的航班任务。在后续4个月的帮扶工作中，共飞教员在航班中以身作则、言传身教，根据学员的实际掌握情况填写《雏燕展翅学员学习情况点评反馈表》。航后通过微信群等自媒体平台，让结对师徒互通有无。

　　2017年1月春运来临之际，乘务三分部又联合乘务四分部开展了“男乘绅士职业形象提升”专题培训，针对制服衬衣、西裤熨烫进行现场教学，并精选照片制作教学初页供乘务员线上学习。“雏燕展翅飞”活动伴随着春节的到来，正式画下了圆满的句号。

　　新竹高于旧竹枝，

　　全凭老干为扶持。

　　来年再有新生者，

　　十丈龙荪绕凤池。

责编：xwxw