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桂林机场加强服务宣传 出台便民服务措施



2013-10-16   作者:易小明  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2013年10月16日消息:为了更好的服务旅客,提升服务质量,桂林机场公安分局结合开展党的群众路线活动,到修缮动力公司、运输公司、航发桂林分公司、地勤服务公司等单位及旅客进行了走访问卷调查,并对提出的意见和建议进行回复。同时,出台了一些服务措施,便民服务:一是为确保旅客安全方便出行,提高自我防范意识,我分局在候机楼出发厅待检通道、国内到达通道及南航值机柜台前放置“安全出行”温馨提示语,提示旅客注意相关乘机安全规定、安全须知、办理临时乘机证明须知内容,让旅客开心出行,平安到家。

  二是为切实提高桂林机场手推车服务质量,满足进出机场旅客对手推车的需求,提升旅客满意度。针对机场原有的手推车因老化、破损等原因,致使在航班客流高峰期手推车数量供不应求,桂林机场采购了700台手推车配置到候机楼手推车停放点,进一步完善机场的服务工作,为出行的旅客提供更为便捷的服务,营造更好的机场形象。

  三是随着出行旅客增多,机场昼夜车辆保管站的停放车辆逐渐增多,为进一步解决黄金周期间停车场保管站过夜车辆,将停车场保管站南面的两行车位,在节日期间临时进行封闭,把上述两行车位停放的车辆纳入保管站的范围,并将保管站外面围起一排车位,增加了节日期间过夜车辆保管站的车辆保管能力,有力地保障了旅客节日期间的车辆安全。黄金周期间,车辆保管站最高日保管车辆数为374辆,为确保车辆安全和有序监管,我局刑警大队严格落实24小时值班制度,每日8时至次日2时在停车场采取重点时段双岗制执勤,并在停放在停车场之外的车辆四周拉起了警戒带。

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