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乌兰浩特机场开展“3·15”消费者咨询日活动



2018-03-16   作者:王欣  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   3月15日,乌兰浩特机场开展“3·15”消费者咨询日活动,通过对乘机手续办理流程、行李托运注意事项、航空安全检查标准等旅客比较关注的问题进行了宣传,进一步引导公众文明乘机,理性维权。

  本次活动主要分为三个部分:一是在航站楼、民航售票处等公众区域,为旅客免费发放《消费者航空旅行指南》宣传册,对外进行航空知识宣传;二是在航站楼、售票处等处的LED显示屏播放有关航空出行注意事项和服务承诺的视频;三是在机场微信公众平台宣传发布出行知识及注意事项。

  此项活动为“百日真情优服务”专项行动之一,是乌兰浩特机场以关注顾客需求为导向,优化服务要素过程管控的重要举措。

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