携带大件乐器乘机 请购买占座票
国际空港信息网2013年11月5日消息:2009年,一首《美联航摔坏吉他》在网上迅速走红,作者加拿大歌手Dave Carroll。他在乘坐美国联合航空公司飞机时,托运的吉他被损坏,但航空公司却无视他的索赔要求,愤怒之下,他创作了这首歌传上Youtube,对联合航空公司进行讽刺。而在国内,音乐人和航空公司之间因为乐器上飞机所引发的矛盾也时有发生。其实,不仅仅乘机经验丰富的专业音乐人有这方面烦恼,业余的音乐爱好者携带乐器乘机的时候往往更加不知所措。
笔者从南航珠海公司了解到,11月4日,就有一个乘坐南航CZ3735航班前往北京的大提琴演奏业余爱好者团体,因为没有提前给各自的大提琴订票,而在值机柜台犯起了难。原来,他们是第一次外出参演,来到机场才得知大提琴是不可以作为随身行李进入客舱的,要么托运,要么在订购机票时给大提琴购买占座行李票。由于不愿意把“小伙伴们”交付托运,他们只有重新订了8张票,让大提琴们正儿八经地打上了“飞的”。
事实上,考虑到保障机舱内安全的需要,类似吉他这样的大型乐器,按照国际惯例确实是不允许当作旅客的随身行李带入机舱的。根据我国相关法规的规定,尺寸超过20厘米×40厘米×55厘米的物品需要托运,如果因为物品贵重,不想办理托运的话,就得事先咨询所乘航空公司。
此外,航空公司对占座行李还是有明确要求的,首先要包装好、系好座椅安全带,以免伤及其他乘客,其次要与所有者在同一个机舱内,并放置在身旁。特别要注意的是,占座行李一定不能遮挡其他乘客视线,使他们无法看到安全带、禁止吸烟或出口标志。
由于旅客对于携带大件乐器乘机的规定不是很清楚,导致经常有旅客与航空公司地面工作人员发生冲突。多数旅客都不知道随身携带的大件行李需要购买占座机票,等到达机场后,由于航班满员,旅客往往只能改签到下一个航班出行,或者放弃携带大件行李乘机。
【解读规则】据南航珠海公司工作人员透露,客舱预定占座行李(CBBG)是指旅客为其购票而带入客舱的物品,该物品一般是由于易碎、贵重等原因不能交运,并且体积太大或太重而不能当作手提行李储存。“旅客在购票、交运此类客舱占座行李时,应注意以下事项:
1、旅客必须在定座时提出占座行李的申请,经南航同意后方可承运,并为行李购买占座票;
2、在每个座位上承运的预定占座行李总重量不得超过75公斤,总体积不得超过40X60X100厘米;
3、行李应用恰当的方式包装或覆盖好,以防止对其他旅客造成伤害;
4、旅客购买的占座行李票没有免费行李额;
5、客舱预定占座行李的收费按下列两种办法计算运费,收取较高者:a.根据占座行李的全部实际重量,按逾重行李计算运费。b.按行李需占用的座位数,以运输起讫地点之间,与旅客本人所持客票舱位等级相同的票价计算运费。另外,由于一般代理旅行社不受理此类机票销售,旅客需到达直属售票处购买或致电95539服务热线购买。
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