东航云南：首班复工包机起飞 123人从昆明顺利抵达烟台

         2月26日11：33，东航MU5767航班载着云南临沧佤族、拉祜族、傈僳族等少数民族123人从昆明顺利抵达烟台，这是山东仙坛股份有限公司定制的包机航班，也是东航云南公司运行的首班复工复产包机。

　　图：旅客手举登机牌准备登机

　　东航云南公司积极落实民航局《关于加强新冠肺炎疫情科学防控有效保障企业复工复产工作的通知》要求，始终扛起央企重任，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，保障人民群众出行安全，助力安全有序恢复经济社会秩序。2月20日，东航云南公司收到客户需要从临沧至烟台的出行需求后，市场部立即着手航班安排，为旅客预定25日MU5968沧源至昆明的航班，并通过多部门的配合，仅在3个小时内，就完成了26日昆明经烟台至大连航线恢复的审批会签，航线的航权、时刻申请及航班销售系统中的信息维护，确保旅客顺利返岗复工。此次定制包机，不仅是保障企业员工顺利返岗，还帮助解决东航定点扶贫地临沧部分贫困劳动力就业问题，助力打赢脱贫攻坚战。

　　图：东航云南公司地服人员指导旅客填写健康申明卡

　　图：旅客值机

　　针对此航班的服务保障，东航云南挑选机龄短的飞机提前完成检修维护工作，选派优秀党员机组、乘务组、空保组执飞航班，在候机楼专设4个值机柜台、2条安检通道、2个候机区，并专门安排人员全程引导，保证旅客顺利快速登机。值得一提的是，东航为给旅客提供安全洁净的客舱环境，在飞机消毒和旅客健康防护方面做足了举措，机上对客舱座椅、服务间、卫生间、舷窗、行李架、地面等区域无死角消毒，严格跟换飞机空调气滤，按照“旅客隔位、分散就坐”、“客舱后部预留必要座位”的原则分配座位，乘务组航前准备进行体温检测，空中服务全程佩戴带口罩和手套，提供一次性餐具和独立包装餐食，航程中为每位旅客进行体温测试，指导旅客填写健康申明卡。

　　图：机上乘务组与旅客合影

　　图：航医检查机上应急医疗箱

　　图：旅客乘机健康申明卡

　　“村村寨寨嘿…打起鼓敲起锣阿瓦唱新歌……各族人民嘿…团结紧向前进……”欢快的歌声从广播中传出，东航云南结合临沧少数民族风情特色，在机上开展了特色活动，旅客们举手打拍与乘务员一同唱起佤族歌曲，整个客舱弥漫着欢声笑语。除此之外，临沧籍乘务长李旖身着佤族服饰，亲切的用临沧方言“laolie!(你好!)”问候，拉近了与旅客的距离。航程中，乘务员们向旅客发放复工防疫小贴士，科普科学复工知识，还为旅客赠送了口罩和东航纪念钥匙扣。“我从来没坐过飞机，没想到今天回去上班坐的是包机，还收到礼物!”、“没有手机也不会写字啊，多亏你们帮我填写健康申明卡!”东航的包机服务得到旅客一致好评。

　　图：旅客顺利登机

　　图：机长安全滑出飞机

　　图：东航云南首班复工包机123人合影

　　东航云南公司后期将陆续恢复航班，继续承接复工包机业务，全力保障更多企业顺利复工复产，为抗击疫情贡献应有的力量。（叶勤茹 ）

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