大连航空:“十一”黄金周航空运输保障圆满收官
“十一”黄金周期间,为做好节日期间航班保障工作,以更周密的安排和更优质的服务,让旅客在平安出行中感受家的温暖,大连航空众志成城,全面加强安全生产管理工作,为广大旅客用心营造安全、便捷、愉悦的出行旅途:共安全保障航班380班次,运送旅客52855人次,客座率90.15%,航班正点率达到了95.3%的较高水平。
大连航空认真抓好每一个安全细节。领导干部深入一线,开展员工节前安全教育,成立运行保障领导小组,严格按照技术力量合理安排机组和生产值班人员,确保了航班生产组织顺利进行。大连航空坚持密切关注天气情况变化,科学合理调配航班,优化机组力量搭配,严格落实清舱制度,确保了飞行安全和空防安全。机务维修工程师们通过梳理机务维护工作流程、加强飞机委托维护单位的管理和监控,通过航前、过站、航后对飞机的检查工作,仔细盘查轮胎磨损情况,收集发动机性能情报,确保每一架飞机以最好的适航状态执行航班。地面工作人员加强地面服务管理工作,一面协调机组优质高效做好航班准备工作,一面要求地面代理高质量快速完成客舱清洁工作,并快速组织旅客登机。同时不断完善空地服务流程,坚决杜绝群体性事件的发生。为防止不正常天气导致的大面积航班延误,各运行保障单位重新梳理了不正常航班处置的相关规定,不断加强了应急处置机制和部门联动机制的有序运行。
节日期间,大连航空的空地服务均得到了旅客的高度肯定。地面服务人员在国航大连两舱休息室精心布置了小国旗和红色丝绸绑带,让旅客置身在一片红色的海洋之中,感受到了浓厚的节日氛围。10月1日,大连航空在CA8971大连飞往成都的航班上开展了“欢度国庆平安与温暖相伴活动,诗朗诵、趣味答题、祝福签名等互动活动让旅客度过了一个浪漫快乐的空中之旅。
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