马航承诺向退改机票的消费者全额退款
据法新社7月20日报道，马来西亚航空公司表示，将会为MH17客机遭遇空难后希望取消机票的消费者提供全额退款。而就在几个月前，MH370航班失踪事件已令该公司遭受了一次打击。
这家处于挣扎之中的国有航空公司说，到24日为止，各位旅客都可以改签或取消已订购今年剩余时间里该公司客机的机票，而且不用缴纳罚金。
该公司在一份声明中说：“考虑到MH17客机发生的事故，马来西亚航空公司将免除希望改变飞行路线或任何本公司航班飞行目的地的旅客的改签费。想要推迟或取消其旅行计划的旅客可以获得一笔机票退款，原本不可退款的机票也包括在内。”
据报道，一名发言人20日证实说，马来西亚航空公司将为取消的机票支付全额退款，由此产生的损失由该公司承担。她说，她不能透露有多少旅客已经接受了上述提议。
从阿姆斯特丹飞往吉隆坡的MH17航班据信在空中遭到地对空导弹的袭击，17日坠毁在饱受战火蹂躏的乌克兰东部地区。当时机上载有来自10多个国家和地区的298名旅客。
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