昆明长水机场解除大面积航班延误应急响应 航班恢复正常

 　　20日早上6时，昆明机场出现低云低能见度大雾天气，能见度最低只有300米，影响上午的航班起降。到上午10时左右，天气逐渐好转，达到起降标准。至12时，机场航班运行恢复正常，已解除大面积航班延误应急处置三级响应。

　　当天，昆明机场计划进港航班376架次，出港航班376架次，共计752架次。截至12时，共保障航班97班，其中进港26班，出港71班。航站楼内旅客大约8460人，其中控制区内旅客约6751人，控制区外旅客约1709人。航站楼开放值机柜台50个(国内35个、国际15个)，问询柜台开放7个，未启用退改签应急柜台，广播系统、航显系统保持循环播报延误信息;开通18条安检通道(国内16条、国际2条)，旅客过检秩序正常。

　　截至12时，昆明机场设置临时3个医疗点，出动医务人员19人，救护车3辆，接诊34人次，出诊1次;志愿者总队分三组对航站楼内进行现场巡视，关注旅客情绪并为延误旅客进行现场服务。现场航班服务保障5人小组均按要求到达各自岗位，协助做好延误旅客服务保障工作，共发放退改签须知1000册，航班延误常识解读2000册。航站楼内商户商品供应充足，商品明码标价、无涨价现象，商户的营业时间将随航站区运行时间同步。

　　期间，机场地服为延误旅客提供餐食约4.7万份，向旅客提供毛毯960条，东航地服提供餐食4134份。机场地服人员在登机口每30分钟向旅客广播一次航班延误信息，随时接受旅客询问，并在F3层C、D、E值机岛区域放置信息白板向旅客发布延误信息。空港物流共向航空公司、代理公司、货主发布延误信息15条，保障出港行李2031件。

　　据介绍，目前，昆明机场各保障单位人员在岗在位，各种设置设备运行正常，航站楼内秩序正常，旅客候机登机情况良好，未接到任何投诉。昆明机场表示，将继续做好后续航班的安全服务保障工作，重点关注旅客的信息、食宿等需求。

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