四川暴雨阻出行 首都航空机票退全款
近日四川地区连日暴雨,九寨沟地区出现多起泥石流险情,地方政府为保证旅客安全,对于九寨沟地区实行交通管制,封锁了交通。致使很多前往四川的旅客不得不放弃原先的出行计划。
本次事故引起了首都航空领导的强烈关注,首都航空市场部负责人强调,要尽早拿出相应政策,确保由于交通管制被滞留乘客的妥善安排。并尽力对由于这次事故无法出行的乘客给予补偿。
由于九寨沟地区实行交通管制,购买7月18日与7月20日广州-成都JD5161/的JD5162航班机票的32名旅客,接旅游局通知无法成行。经研究,首都航空决定对于这些乘客给予全额退票的补偿。截止目前为止,32名乘客中没有投诉发生。
首都航空致力打造以高品质服务创信誉,以高质量人文关怀促发展的航空公司。作为北京“世界城市”的新建设者,首都航空一直热心于公益事业,不遗余力的为社会和谐建设奉献自己的力量。首都航空长期以来关注公益事业,用心帮助社会上需要救助的人们,每年都会组织或参加大型公益活动。在北京,首都航空已连续3年对太阳村进行定点捐赠;在西安,首都航空向咸阳市底张镇眭(sui)村小学的孩子们提供经济援助,并定期组织员工看望和慰问西安市儿童福利院“海星寄养之家”的孤残儿童;在海口,首都航空每年都会去看望慰问海口市社会福利院儿童。
首都航空以“首都的城市名片和建设世界城市的助推器”为定位,立足通用航空市场,加快公共航空业务发展,以文化品位实现差异化经营,依托自身的平台优势,积极推动与首旅集团、海航旅业及其他知名旅游文化业内优秀企业的合作,构建世界城市间的空中桥梁,努力打造独具首都品味的公共运输航空公司。
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