第二批游客不文明记录3人上榜 乘机打斗被拘

　　国家旅游局昨日在官网公布了第二批游客不文明记录名单，包括乘机时因调整座椅问题与他人发生争吵打斗被拘留的2名当事人，以及踏坐景区主题雕像并拍照传播的1名当事人。

　　据了解，今年4月13日，从大连飞往深圳的航班上，4名女性乘客因调整座椅靠背起了纠纷，双方发生争执并互殴致使航班飞行受到影响。后来这4名女子被处以行政拘留5天。今年6月，有青海游客踏坐在8米高的蒙古族英雄雕像上拍照炫耀，引起其他游客不满，认为该行为既不文明又危险，影响其他游客之余，对雕像而言更是一种侮辱。

　　国家旅游局表示，为进一步落实游客不文明记录制度，日前，国家旅游局与中国民用航空局签署了《关于加强文明旅游工作促进行业融合发展的合作协议》，旨在通过两部门的共同努力倡导文明旅游，提升服务质量，促进旅游、民航业持续快速发展。

　　根据合作协议，国家旅游局和中国民用航空局将共同严惩不文明行为，采取有效措施，遏制旅游不文明、乘机不文明行为，共同营造文明旅游、文明乘机的大环境。同时，将开展文明旅游宣传，共享宣传资料和渠道，在全社会形成弘扬文明旅游、文明出行的新风，共同提升服务水平，提高游客、乘客满意度。

　　合作协议中特别明确要共同制定出台游客不文明行为记录管理指导意见，落实“不文明行为记录”的限制措施，鼓励旅游企业、民航企业拒绝为列入“不文明行为记录”的游客、旅客提供旅游、乘机等服务。今后，国家旅游局将同中国民用航空局就联合惩治旅游不文明行为，着力改善旅游消费软环境方面进行更深入和广泛的合作。

　　此外，按照合作协议的有关内容，中国航空运输协会和中国旅游协会日前已联合印制了《文明乘机出行提示》，内容包括中国公民国内旅游文明行为公约，客舱内危及飞行安全的非法干扰及扰乱行为、客舱内的不文明行为、游客不文明行为、干扰航空安全案例、文明旅游和优质服务倡议书。《文明乘机出行提示》将在国内各机场以及飞机上进行发放。

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