1299名赴巴黎中国游客安全 携程途牛等退改签费用全免

　　据中国之声《新闻纵横》报道，据了解，目前，国家旅游局要求驻巴黎旅游办事处密切跟踪事态发展，要求出境旅游组团社加强赴法团队的安全防范，提醒在法游客遵守当地法律法规和安全规定，避免前往事发地区或人员聚集场所。

　　据国家旅游局统计，14号当天，在巴黎停留的共1299名游客，全都是安全的。

　　全国各大旅行社对涉及巴黎路线的旅行团队安全确认工作也已经基本结束。其中，国旅、众信、中旅、中青旅、携程、途牛、去哪儿、同程、海涛、春秋等主流旅行社和在线旅游产品提供商均表示，目前还没有发现中国游客在此次恐怖袭击中遇难或受伤。此外，各大旅行社在未来几天对涉及法国旅游产品线路的退改签政策也陆续出台，

　　携程旅行网工作人员陈彩银介绍称，根据国际酒店的预定数据显示，现在确认在巴黎客人接近200人，但近几天一个统计数据显示，已经预定巴黎地酒店客人的人数是超过1千。针对这些已经在巴黎当地旅游的客人和即将要出行的客人的酒店、机票，国际酒店部门承诺，如果是通过携程下单近期要去往法国酒店的这部分客人，如果客人有需求，会免费取消或更改这个订单，产生的所有费用由携程来承担。国际机票方面，通过携程下单预订起飞日期为11月14号-11月21日前往巴黎的个人游客可以申请改期或退票，一切的费用也由携程一律承担。

　　途牛旅行网、去哪儿旅行网同时表示，对于所有预定法国产品但还没有出游的旅客，途牛也将主动联系客人取消或变更行程，对于取消行程客户全额退款。此外，穷游网巴黎应急小组发布了一组关于正在或即将前往法国旅游的问答。对于飞机、火车、景点、国境关闭、人身安全等诸多问题，发布了紧急应对方案。

　　“我的航班还能飞吗?”

　　目前法国航空表示航班照常出入境，未接到航班延误或取消的通知，对于13-15日乘坐法航航班从巴黎出发或者去往巴黎的乘客，法航目前提供更改航班的服务，免费改签至22日前同航线同舱位航班。具体可致电法航大中国区客户服务中心: 4008 808 808 。Easyjet:航班不收影响，48小时内飞入巴黎的航班可以免费退款。

　　“国境关闭了?我能出境/入境法国嘛?”

　　法国决定立即在国土入境点设立系统性管制，目前只要持有效证件就可以正常出入境法国，但会对申根国之间的国境进行临时边境检查，请准备好有效证件。请提前到达机场应对等候时间。

　　“我还能正常去景点嘛?”

　　目前，巴黎政府宣布14日大部分政府机关，博物馆，学校，图书馆，市场等公共场所关闭。具体景点需要查询官方的通知，但建议尽量避免外出。巴黎迪士尼乐园14日关闭。

　　“火车会停运嘛?”

　　SNCF和欧洲之星表示火车会一切正常。持有14号欧洲之星车票的朋友可以免费改签，请提前60分钟到车站办理。

　　“我是游客，我现在在巴黎，我需要做什么?”

　　第一，找到安全的住所，呆在酒店或朋友家中，减少外出，不要去人多的地方。第二，保持警惕，即使你觉得大量警力在保障安全，但以查理周刊事件为戒，发生袭击后仍需保持警惕，注意身边的可疑人员。第三，与家人报平安，也可以与使馆保持联系，保证通讯正常。第四，联系航空公司，如果你希望改签你的机票，目前大部分航空公司都推出了紧急预案。

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